-->

Номер горячей линии отп банка в украине

Горячая линия ОТП Банка — номера телефона

Горячая линия ОТП Банка — это телефонный сервис кредитной организации, где каждый потенциальный или действующий заемщик сможет получить исчерпывающую информацию о действующем продукте, других услугах банка. По бесплатным номерам для физических лиц
можно уточнить данные по своему кредиту, вкладу или карте, узнать ежемесячный платеж и дату взноса, быстро заблокировать карту при потере или краже, получить ПИН-код и много другое.

Главный телефон горячей линии ОТП. Звонок на него будет бесплатным со стационарных и мобильных операторов, находящихся в России.

Горячая линия банка для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный

call-центр ОТП по вопросам POS-кредитования. Если вас интересует информация о POS-кредитах в торговых точках и магазинах партнерах, можно сразу набрать этот бесплатный номер для звонков с любых номеров.

Контакт-центр для клиентов, у которых есть вопросы по обслуживанию кредитных карт. Звонок бесплатный с любых стационарных и сотовых телефонов

Выделенная горячая линия для юридических лиц, малого бизнеса и частных предприниматели. Звонок бесплатный на территории России.

Контакт-центр банка для звонков из Москвы, МО. На этот же телефон можно позвонить из-за границы.

Схема голосового меню горячей линии ОТП

Если позвонить на горячую линию ОТП Банка, клиент услышит голосовое меню информатора. Оно состоит из 5 разделов. Каждому разделу соответствует определенная клавиша на раскладке телефона.

  • Если вы хотите быстро соединиться с оператором и не ждать полное сообщение информатора, тогда нужно нажать цифру [0].
  • За цифрой [1] закреплена информация о банковских картах. В этом разделе клиент сможет получить исчерпывающую информацию по дебетовым и кредитным карточкам, оставить заявку на выпуск, узнать срок изготовления, проверить статус рассмотрения, узнать дату очередного взноса по кредитке или минимальный платеж и т.д. Нажимая цифру [1] в основном меню, клиент попадает в меню подразделов категории «Банковские карты». Здесь можно быстро заблокировать пластик, нажав цифру [1], активировать новую карточку, нажав цифру [2], получить ПИН-код (цифра 3), узнать любую информацию (цифра 4). Например, если вы хотите активировать свою карту, вам нужно позвонить на горячую линию ОТП и нажать следующую последовательность цифр: 1 — 2.
  • Под цифрой [2] основного меню находится раздел с информацией о кредитах. Он также состоит из нескольких подразделов. При нажатии на цифру [1] в этом разделе клиент может получить информацию о POS-кредитах банка, которые предоставляются на покупку товаров и услуг в партнерских магазинах.
    Цифра [2] соединит клиента с оператором, который предоставит исчерпывающую информацию о потребительских кредитах наличными и нецелевых займах. При нажатии на цифру [3] клиент получит информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов в ОТП Банке.
  • Раздел «Депозиты» в главном голосовом меню контакт-центра ОТП Банка находится под цифрой [3]. При нажатии на эту цифру клиента сразу переводят оператора. Подразделов здесь нет.
  • Последней категорией основного голосового меню call-центра ОТП Банка является «Другие продукты и услуги» под цифрой [4]. Здесь нет своих подразделов, поэтому идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.

За какое время дождаться ответа операторов?

Call-центр ОТП банка не так перегружен, чтобы пользователи ждали по 20-30 минут, когда им ответит оператор. Обычное время ответа редко превышает 1-1,5 мин. В некоторых случаях возможны задержки от 3 до 10 мин. Такое чаще всего бывает в час-пик. Этот период длится ежедневно с 16:00 до 20:00. Часто такое случается и по пятницам вплоть до позднего вечера.

Недостатки контакт-центра ОТП

При звонке на горячую линию ОТП Банка и последующем соединении с оператором система не сообщает клиенту примерное время ожидания, озвучивая лишь то, что на телефонный звонок ответит первый освободившийся оператор. В большинстве других банков клиенту сообщают хотя бы примерное время ожидания ответа сотрудника и это намного удобнее.

Самым большим минусом горячей линии ОТП банка является то, что клиент не сможет вернуться в предыдущее меню, нажав какую-нибудь клавишу (# или * в других банках). В голосовом меню ОТП Банка это просто не предусмотрено.
Если клиент ошибется и выберет не ту кнопку, ему придется совершать повторный звонок, либо ждать автоматического соединения с оператором, которое произойдет в случае, если не выбрать ни одну из категорий 2 раза подряд.

Горячая линия ОТП банка Украина

Телефон Горячая линия ОТП банка Украина поддержки физических и юридических лиц.

Центр круглосуточной поддержки банка по вопросам клиентов) – новый сервис банка, созданный для улучшения обслуживания клиентов банка по всем видам его деятельности и услугам финансового учреждения.

Информационная поддержка частных клиентов
Предварительные консультации и расчеты

Ответить валентина , 4 года ago

имеет ли право банк расказывать третьим лицам о задолженности клиента и присылать некоректные смс?

Постоянно отвечают Что ”неправильно набран номер ”Исправьте пожалуйста

Ответить инна , 3 года ago

добрый вечер! подскажите пожалуйста я взяла телефон в кредит он мне не нравится глючит постоянно, а мне отказались его поменять хотя имеют право еще не прошло и пяти дней, можно ли как то вернуть им тел.и онулировать кредит и вернуть свой первый взнос.Телефону всеголишь 4 дня? что мне делать.
Написать комментарий

Ответить леся , 3 года ago

Вкажіть, будь ласка, телефон гарячої лінії. Телефоную за номером 0 800 300 050, відповідають, що номер не дійсний

Ответить hotline , 3 года ago

Обновили – спасибо за ваше сообщение

Ответить ирина , 3 года ago

как дозвониться с мобильного? хочу погасить кредит,а то денег на счету недостаточно…то номер не тот! разве это горячая линия.

Ответить ВАЩЕНКО , 3 года ago

скавжить безкоштовний номер гарячої лінії?

Ответить ВАЩЕНКО , 3 года ago

Будь ласка, скажить номер безкоштовний гарячої лінії з мобільного?

Ответить алла , 3 года ago

Пожалуйста подскажите бесплатный номер по которому возможно закрыть кредит

Ответить Вася , 2 года ago

Самый конченый банк.

Дозвонится не возможно,много предложений для соединения ,да всё не по делу помогите,подскажите,как связаться с оператором, и получить информацию.

Я являюсь должником по оплате кредита вашего банка.В связи с тем,что в данное время не работаю,после трагической гибели члена моей семьи постоянно болею,нуждаюсь в операции.Работники вашего банка постоянно звонят, угрожают конфискацией, пугают коллекторами и их физической расправой,но никто не разу не выслушал меня,подскажите куда предоставить документы подтверждающие моё затруднительное положение,справки о состоянии здоровья,для того чтобы как-то решить мою проблему,или отсрочить платеж,или предложите любую программу лояльности,пожалуйста ПОМОГИТЕ. ну не покончить же мне самоубийством потому-что я вам должна,А ваши сотрудники своими наездами усиленно этого добиваются, у меня уже нечего конфисковывать,я все продала,мне лечится было не зачто. Очень прошу рассмотрите мою просьбу,и помогите. жду ответа на обратный электронный адрес. Крохмаль Ольга.

Ответить mister , 2 года ago

Это не банк, это помойка. Нет бесплатного номера горячей линии, что то выяснить не реально!

Ответить Дмитрий , 1 год ago

Проще Маргарет Тетчер дозвониться чем оператору отп банка

Бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка в Украине

Опубликовал: admin в Банки 12.09.2018 0 86 Просмотров

ОТП банк в Украине является одним из крупнейших банков. Ряд услуг и продуктов которые он предлагает своим клиентом огромное. Учитывая тот факт, что продуктовая линейка ОТП банк такая большая и разветвленная, у клиентов очень часто возникают вопросы на которые они не могут найти ответы. Для решения этой проблемы ОТП банк создал горячую линию, позвонив на которую, любой клиент ОТП банка получит ответ на любой вопрос на тему банка или своего продукта.

В последнее время к нам в редакцию поступает много звонков от клиентов ОТП банка с просьбой предоставить бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка в Украине.

В ходе таких событий мы решили выложить все бесплатные номера телефонов горячей линии ОТП банка в Украине в одной материале, чтобы Вам было легче контактировать с ОТП банком.

Номера телефонов горячих линий ОТП банка

Основной номер горячей линии ОТП банка — 044 490-05-00, 044 290-92-05

Выше указанные телефоны предназначены для частных клиентов ОТП банка — любой клиент физическое лицо может обратится по этому телефону горячей линии ОТП банка и узнать любую информацию по любому из продуктов или же информацию по своим счетам.

Кредитный номер телефона горячей линии ОТП банка — (044) 498-88-44, (044) 290-92-34

По этому номеру телефона могут обращаться клиенты у которых есть кредиты наличными, кредит на товар/услугу или кредитная карта. Здесь можно узнать сумму задолженности по кредиту, текущий платеж, сумму процентов и многое другое.

Номер горячей линии ОТП банка для держателей банковских карт — 044 490-05-26, (044) 290-92-36

По этому номеру горячей линии ОТП банка держатели банковских платежных карт ОТП банка могут задать вопрос и получить ответ в обслуживании платежных карт ОТП банка — заблокировать карту, узнать остаток, изменить лимит по карте и многое другое.

Номер горячей линии ОТП банка по выплатам банков которые ликвидируются — 044 490-05-82, 044 290-92-33

ОТП банк является банком который выплачивает депозиты многих банков банкротов. Клиенты таких банков могут обращаться на этот телефон горячей линии с вопросами о выплате депозитов и вкладов.

Номер горячей линии по вопросам системы удаленного интернет-банкинга OTP Smart — 044 459-05-05, 044 290-92-05

По всем вопросам систем интернет банкинга от ОТП банка можно обращаться по выше указанным номерам телефона горячей линии. OTP Smart — это система удаленного доступа к своим счетам с помощью которой Вы можете посмотреть любого рода информацию о своих счетах которые открыты в ОТП банке или же осуществить любого рода финансовую операцию.

Номер горячей линии ОТП банка по качеству обслуживания — 044 490-05-00, 044 290-92-05

Данные телефоны предназначены сугубо для клиентов, чтобы они могли оставить отзыв, предложение или жалобу по роботе банка или конкретного отделения.

Номер горячей линии ОТП банка с мобильного.

Часто обращаются клиенты с вопросами, можно ли позвонить на горячую линию ОТП банка с мобильного телефона? К сожалению в ОТП банке нету ни одного телефона специально выделенного для мобильных номеров. С мобильного Вы можете звонить на выше указанные телефоны по тарифам Ваших операторов.

Источники: http://mobile-testing.ru/goryachaya_liniya_otp_nomer/, http://hotline.org.ua/goryachaya-liniya-otp-banka-ukraina.html, http://avtostamp.ru/banki/besplatnyj-nomer-telefona-gorjachej-linii-otp

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *